- Hugo Nisembaum & Miguel Nisembaum
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Confianza, colaboración, fortalezas y desempeño. ¿Qué es más importante? ¿Por dónde empezar?
Confianza, colaboración, fortalezas y desempeño.
¿Qué es más importante? ¿Por dónde empezar?
- ¿Confianza?
- ¿Colaboración?
- ¿Puntos fuertes?
- ¿Desempeño?
Los 4 conceptos mencionados anteriormente son indudablemente necesarios en cualquier circunstancia, en la que vivimos hoy más que nunca. Sin embargo, el orden de los factores cambia el valor y la efectividad del producto o servicio.
Amy Cuddy, una psicóloga social de Harvard que estudió durante más de 15 años los elementos que usamos para evaluar a las personas, se pueden resumir en dos preguntas:
1. ¿Puedo confiar en esta persona?
2. ¿Puedo respetar a esta persona?
Los psicólogos se refieren a estas dimensiones como calidez / cordialidad y competencia, respectivamente, e idealmente, usted quiere ser percibido como poseedor de ambas.