Artículo en colaboración con Miguel Nisembaum
Una de las peticiones más recurrentes que vemos entre los líderes es: ¿Cómo puedo mantener una conversación significativa sobre la carrera profesional con mis empleados?
Empecemos por las carreras profesionales. Mientras la comprensión de las carreras profesionales siga vinculada a los «planes de carrera» y las carreras profesionales sigan entendiéndose de forma exclusivamente vertical, tendremos que superar el primer problema.
Será difícil para los líderes dar esta respuesta. Al mismo tiempo, son ellos los que tienen la responsabilidad de conocer y orientar a sus empleados sobre los posibles caminos a tomar en busca del crecimiento.
Las carreras profesionales y el desarrollo van mucho más allá del organigrama tradicional. Muchos empleados reconocen que las carreras profesionales operan entre y más allá de la creación artificial de nuevos puestos.
Es importante replantear la conversación sobre las carreras profesionales e introducir dimensiones que sean profundamente significativas para las personas que quizá no quieran ascender en la jerarquía, pero eso no significa que no quieran ampliar sus responsabilidades y que se les den oportunidades de crecer dentro de la empresa.
Hemos oído que los empleados quieren respuestas sobre sus carreras, pero lo hacen sin preguntarse dónde y cómo quieren contribuir. Provocar en ellos esta reflexión ha demostrado ser una excelente manera de salir del atolladero.
Intentamos ampliar las posibilidades, ayudarles a traducir sus prioridades y objetivos en acciones que se llevarán a cabo para crear un futuro y responsabilizar a los empleados de desarrollar lo que han indicado que es importante para ellos y ser capaces de salvar la distancia entre sus necesidades y las de la empresa.
Un concepto nos ha ayudado a cambiar el paradigma de una carrera exclusivamente vertical: concebir una carrera teniendo en cuenta 8 dimensiones:
8 dimensiones
1. Contribución: marcar la diferencia, generar valor a través de tus entregas y estar alineado con tu propósito
2. Capacidades: construyendo competencias críticas, habilidades y conocimientos
3. Confianza: confiar en tus talentos y habilidades y valorarlos.
4. Conexión: cultivar las relaciones y profundizar en tu red de contactos
5. Desafíos: ir más allá de lo conocido y cómodo
6. Bienestar: experimentar satisfacción, felicidad y alegría en tu trabajo
7. Elección: aumentar el control y la autonomía que puede ejercer
8. Ascensión: progresar mediante ascensos o nuevos puestos.
Reflexionar sobre estas cuestiones ayuda a diseñar una trayectoria profesional coherente con los valores, intereses y puntos fuertes del individuo.
En este gráfico de investigación podemos ver las dimensiones más relevantes en una encuesta mundial realizada por la autora Julie Winkle Giulioni, creadora del modelo de 8 dimensiones.
Al igual que necesitamos ampliar nuestra percepción de lo que es una carrera profesional, necesitamos entender claramente qué es lo que crea sentido en el trabajo.
Según Michael Stegger, hay cuatro dimensiones que ayudan a las personas a encontrar sentido a su trabajo.
- Significado: el trabajo se considera algo importante que marca la diferencia en el mundo.
- Coherencia: el trabajo está en consonancia con los valores, las creencias y la identidad del individuo.
- Propósito: el trabajo contribuye a un objetivo que va más allá del individuo.
- Crecimiento: el trabajo ofrece oportunidades de aprendizaje, desarrollo y crecimiento personal.
Para que haya conversaciones significativas sobre las carreras profesionales, necesitamos ampliar la percepción de lo que significa evolucionar en la propia carrera y de lo que genera sentido en el trabajo, tanto para los líderes como para aquellos a quienes dirigen, es decir, es esencial preparar a ambos extremos.
Un marco combinado para conversaciones de carrera significativas y estructuradas.
La integración de la Matriz SOAR, la identificación del talento y el Job Crafting crea un potente enfoque para las conversaciones sobre la carrera profesional, estructurado en pasos complementarios:
1. Matriz Estratégica SOAR: Establece la base para el diálogo mediante el mapeo de fortalezas, oportunidades, aspiraciones y resultados esperados, creando un terreno común para la discusión.
2. Mapeo del Talento: Profundiza en la comprensión del potencial, proporcionando datos precisos para las decisiones de desarrollo.
3. Job Crafting: Permite la co-creación y los ajustes del trabajo en 3 dimensiones: rediseño de las tareas, las relaciones y la percepción del impacto que debe generarse en el trabajo.
4. Alineación con el reto organizativo: Conecta los cambios propuestos con las necesidades organizativas, garantizando la relevancia estratégica de las iniciativas de desarrollo.
Ventajas del modelo integrado para las conversaciones sobre la carrera profesional
Este enfoque combinado ofrece ventajas sustanciales:
1. Conversaciones basadas en evidencias: Utiliza datos duros sobre comportamientos, habilidades y aspiraciones, sustituyendo las percepciones subjetivas por información estructurada.
2. Diálogos orientados a las soluciones: Se centra en posibilidades y vías concretas de desarrollo, evitando conversaciones generalizadas o limitadas a un feedback correctivo.
3. Protagonismo Compartido: Distribuye la responsabilidad del desarrollo entre los líderes y sus dirigidos, creando un sentido de compromiso mutuo con los resultados.
4. Respeto a la singularidad: Respeta a las personas sin ponerles etiquetas, permitiendo conversaciones personalizadas y relevantes para cada individuo.
Dejarlo en un registro visual vivo permite a empleados y líderes seguir la evolución de los temas tratados de forma estructurada y objetiva. El material no se queda muerto en una carpeta en la nube, es una guía viva que sirve de apoyo tanto para la autogestión de la carrera por parte del empleado como para el seguimiento y las conversaciones significativas con el liderazgo.
Hemos estado trabajando con las áreas de gestión de personas para incorporar este lenguaje y multiplicarlo tanto con líderes como con empleados como parte de sus rituales de gestión.
Hoy en día es fundamental trabajar en el por qué trabajamos y no sólo en el cómo trabajamos. Las preguntas sobre el sentido del trabajo son cada vez más frecuentes. Al igual que hemos visto que el liderazgo necesita humanizarse más, esto también se aplica a las carreras profesionales.
