Como um dos maiores laboratórios de ortodontia da Europa e pioneira na digitalização odontológica, a Ortoplus entendeu a importância de aproveitar o conhecimento interno e fomentar a inovação. Reconhecendo o valor dos líderes informais na influência e condução de mudanças positivas, eles adotaram a Análise de Redes Organizacionais (ONA) para identificar e empoderar esses indivíduos influentes. Isso permitiu que a Ortoplus aprimorasse a distribuição de conhecimento, otimizasse recursos e impulsionasse um crescimento substancial dos negócios.
Objetivos
Os principais objetivos desta colaboração foram:
1. Identificar Líderes Informais de Alto Potencial: Ao aplicar uma abordagem de Análise de Redes Organizacionais (ONA) orientada por dados, a Ortoplus buscou descobrir funcionários com potencial para influenciar seus pares e liderar mudanças.
2. Otimizar a Alocação de Recursos: Com insights da ONA, o projeto posicionou estrategicamente líderes informais em funções-chave, permitindo que a Ortoplus maximizasse seu impacto.
Metodologia
A Ortoplus utilizou uma abordagem abrangente envolvendo pesquisas, entrevistas e análise de padrões de comunicação existentes para identificar indivíduos que, embora não ocupassem cargos de liderança formal, desempenhavam papéis essenciais na influência e orientação de seus pares. Esse processo orientado por dados forneceu à Ortoplus insights acionáveis sobre líderes informais, ajudando a alinhar sua influência com os objetivos organizacionais.
Resultados
Esta iniciativa levou a diversos resultados transformadores:
• Identificação de Líderes Informais: Líderes informais foram identificados em quatro divisões, revelando uma rede de funcionários capazes de inspirar mudanças e obter apoio dos colegas.
• Implementação do Programa de Reconhecimento: Para celebrar as contribuições desses líderes informais, a Ortoplus lançou um programa de reconhecimento, que ajudou a fomentar uma cultura de colaboração e empoderou os funcionários a liderar.
• Estratégias de Promoção Aprimoradas: Os insights obtidos por meio da ONA forneceram orientação estratégica para decisões de promoção. Ao identificar aqueles que já estavam impulsionando mudanças informais, a Ortoplus pôde tomar decisões mais assertivas sobre o posicionamento da liderança.
• Crescimento da Receita: A Ortoplus observou um aumento significativo na receita em unidades de negócios específicas ao posicionar estrategicamente líderes informais em funções-chave. Sua capacidade de mobilizar equipes e impulsionar iniciativas contribuiu diretamente para esse crescimento.
Depoimento
“A ONA nos ajudou a melhorar a forma como geramos e distribuímos conhecimento em nossa organização, acelerando nosso processo de inovação interna.” — Jesus Garcia, CEO, Ortoplus Group
Conclusão
Este caso demonstra como identificar e nutrir líderes informais pode servir como um ativo estratégico para impulsionar o crescimento e fomentar uma cultura de compartilhamento de conhecimento. Ao alavancar uma abordagem orientada por dados e a Análise de Redes Organizacionais (ONA), o Grupo Ortoplus aproveitou com sucesso talentos ocultos para impulsionar um crescimento substancial dos negócios e fortalecer seu pipeline de liderança. A colaboração exemplifica o poderoso impacto de nutrir a liderança informal no cenário competitivo e orientado pelo conhecimento de hoje.
Artigo original publicado pela Cognitive Talent Solutions na sua newsletter CTS ONA Insights
