A identificação e o desenvolvimento de talentos internos são cruciais para sustentar o crescimento e promover a inovação. A Sorocaba Refrescos (Coca-Cola) , embarcou em uma jornada transformadora para aprimorar sua estratégia de gestão de talentos. Ao integrar a Análise de Rede Organizacional (ONA) ao mapeamento de talentos e competências, a empresa teve como objetivo identificar candidatos para programas de desenvolvimento, liderança e sucessão de talentos.
O desafio
Abordando 193 colaboradores-chave, a Sorocaba Refrescos enfrentou o desafio de reconhecer e nutrir talentos internos. O objetivo era descobrir o potencial oculto e garantir um pipeline de liderança robusto que pudesse impulsionar a empresa. O objetivo era ir além dos métodos tradicionais de identificação de talentos que se revelaram insuficientes para captar as complexidades da dinâmica organizacional moderna.
A solução
Para enfrentar esse desafio, a Sorocaba Refrescos implementou um projeto abrangente da ONA aliado ao mapeamento de talentos e competências. A solução envolveu várias etapas importantes:
Coleta de dados: Uma pesquisa on-line foi realizada para analisar a comunicação, a colaboração e os fluxos de informações entre os funcionários. A pesquisa se concentrou em quatro tipos de interações informais.
Integração de um assessment com base na psicologia positiva: Paralelamente à pesquisa foi realizada uma avaliação de talentos e competências. Esta avaliação forneceu recomendações de desenvolvimento individual e coletivo.
Dados de referência cruzada: Os dados recolhidos foram enriquecidos através da referência cruzada de informações organizacionais existentes, tais como anos de serviço, cargo, desempenho, género e área/unidade de negócio.
Relatórios Personalizados: Com base nos dados combinados, foram gerados relatórios personalizados com recomendações. Esses relatórios destacaram os principais insights sobre as interações e competências dos funcionários.
Principais resultados
O projeto rendeu resultados significativos, aprimorando a estrutura de gestão de talentos da empresa:
Identificação de Funcionários Chave: A análise identificou colaboradores centrais, intermediários e mais isolados na rede. Esta distinção ajudou a compreender os principais influenciadores e a rede mais ampla dentro da organização.
Pipeline de liderança aprimorado: Houve uma melhor percepção no pipeline de liderança, garantindo que a organização tivesse um conjunto pronto de candidatos para futuras funções de liderança.
Análise Holística de Talentos: O projeto proporcionou uma visão detalhada das interações internas, considerando métricas de capital humano e social. Esta abordagem holística promoveu uma compreensão mais abrangente da dinâmica do talento.
Maior Visibilidade: A utilização das ferramentas ONA aumentou a visibilidade sobre as dinâmicas colaborativas e as competências individuais, alinhando-as de forma mais eficaz com os objetivos e valores organizacionais.
Eficácia Organizacional: Ao integrar dados individuais e coletivos, o projeto fortaleceu as interações internas e promoveu o aprimoramento de competências, contribuindo significativamente para o aumento da eficácia organizacional.
Conclusão
A implementação da ONA em Sorocaba Refrescos demonstra o poder de ferramentas analíticas inovadoras na gestão moderna de talentos. Ao adotar uma abordagem baseada em dados, a empresa não só identificou talentos-chave, mas também promoveu uma cultura de melhoria contínua e alinhamento estratégico. Este estudo de caso reforça a importância de aproveitar a análise avançada para desbloquear todo o potencial do capital humano de uma organização, impulsionando, em última análise, o crescimento sustentável e o sucesso.
PODCAST – Você Está Contratado – Case ONA – Sorocaba Refrescos – Coca Cola
Se você quer saber mais do case em detalhe não perca esse papo descontraído com Angelo Fanti e Felipe Romero da equipe de gestão de pessoas da Sorocaba Refrescos, Marcelo Nóbrega da Você Está Contratado e Miguel Nisembaum da Cognitive Talent Solutions.
